A Microsoft anunciou uma mudança importante no funcionamento do Xbox Cloud Gaming. A partir de novembro, o serviço deixará de oferecer uso ilimitado para assinantes do Xbox Game Pass e passará a estabelecer uma franquia mensal de horas, com a possibilidade de comprar tempo adicional quando o limite for atingido. No entanto, a empresa agora esclareceu que a mudança não afetará todos os usuários imediatamente.
A decisão havia sido anunciada com limites de 15 horas mensais para assinantes do Game Pass Ultimate, 10 horas para o Premium e apenas 5 horas para o Essential. Depois de inicialmente informar que a alteração valeria de maneira geral, a Microsoft começou a enviar e-mails para determinados assinantes explicando que usuários que já possuem uma assinatura recorrente em alguns mercados poderão manter as condições atuais.
De acordo com o comunicado enviado pela Microsoft, as novas restrições inicialmente serão aplicadas apenas a novas compras nos mercados contemplados pela exceção. Usuários que já possuem uma assinatura com renovação automática continuarão tendo acesso às condições atuais enquanto mantiverem essa assinatura.
A ressalva, porém, é que essa proteção não parece ser global. Relatos de usuários indicam que os e-mails foram enviados a assinantes de países como o Brasil, Austrália, Alemanha e Polônia. Por outro lado, usuários dos Estados Unidos, Canadá e Reino Unido afirmam não ter recebido a mesma comunicação.
Isso significa que, no Brasil, por exemplo, quem já possui uma assinatura recorrente do Game Pass pode não ser afetado pelo limite de horas anunciado para novembro, desde que mantenha sua assinatura ativa nas condições atuais. A Microsoft, entretanto, ainda não publicou uma lista oficial completa dos países abrangidos pela exceção.
A situação também deixa uma diferença importante entre assinantes antigos e novos. Quem cancelar a assinatura protegida e posteriormente contratar novamente o serviço poderá estar sujeito às novas regras, já que a Microsoft descreve a exceção como válida para a “assinatura atual” enquanto ela permanecer com renovação automática.
Para os assinantes que estiverem sujeitos à nova política, o limite mensal será de 15 horas no Game Pass Ultimate, 10 horas no Premium e 5 horas no Essential. Depois de consumir a franquia, será necessário comprar horas adicionais na Xbox Store para continuar utilizando o Cloud Gaming. A Microsoft ainda não revelou quanto cobrará por esse tempo extra.
A mudança é particularmente relevante para quem utiliza o streaming como principal forma de jogar. Um limite de 15 horas representa, em média, apenas meia hora de utilização por dia durante um mês de 30 dias. Nos planos mais baratos, a situação é ainda mais restritiva: cinco horas mensais equivalem a aproximadamente dez minutos por dia.
O restante do Game Pass, entretanto, não será limitado dessa maneira. O usuário continuará podendo baixar e instalar os jogos incluídos no catálogo normalmente. A restrição diz respeito especificamente ao tempo de utilização do Xbox Cloud Gaming.
Segundo a Microsoft, a decisão está relacionada ao crescimento dos custos de infraestrutura conforme mais pessoas utilizam o streaming e passam mais tempo jogando através da nuvem.
A mudança também vem em um momento de forte crescimento do serviço. Em 2025, a Microsoft informou que o número de horas de jogos transmitidas pelo Cloud Gaming por assinantes do Game Pass havia aumentado 45% em relação ao ano anterior.
