As demissões, cancelamentos de jogos, lançamentos no PlayStation e reajustes nos preços do Xbox Game Pass que têm prejudicado a imagem do Xbox aos olhos dos fãs nos últimos anos são consequências de uma ordem geral do comando da Microsoft por margens de lucros maiores de todas as suas divisões, de acordo com uma reportagem da Bloomberg.
Fontes anônimas ouvidas pela publicação revelam que a empresa estabeleceu uma meta de lucro de aproximadamente 30% para seus negócios — uma porcentagem que a própria Microsoft chama internamente de “accountability margin”. Estabelecida como uma regra geral para todas as divisões, essa meta teria sido implementada em 2023, pouco depois da conclusão da compra da Activision Blizzard, colocando grande pressão sobre o Xbox, que opera em um setor com margens médias estimadas entre 17% e 22%, segundo dados da S&P Global Market Intelligence.
A reportagem indica que a busca por essas margens elevadas está diretamente ligada a diversas mudanças recentes na operação do Xbox. Entre as consequências estariam demissões em estúdios internos, cancelamentos de projetos considerados de risco ou de baixo potencial de retorno e reajustes de preços em produtos e serviços da marca. Fontes ouvidas pela Bloomberg afirmam que equipes foram orientadas a priorizar jogos “mais baratos de produzir” ou com “maior potencial de receita”, reduzindo espaço para projetos experimentais ou de perfil mais artístico.
A pressão financeira também estaria influenciando decisões estratégicas mais amplas, como o aumento de preços de assinaturas e até de kits de desenvolvimento — medidas que, segundo analistas, buscam compensar os custos crescentes e atender às exigências de rentabilidade impostas pela matriz. Paralelamente, a divisão vem apostando em lançamentos multiplataforma e em cortes de custos para sustentar o novo modelo de lucratividade.
Embora a Microsoft tenha tradicionalmente tratado o Xbox como um investimento de longo prazo — com foco na expansão do ecossistema e no crescimento do Game Pass —, a reportagem sugere uma guinada significativa na mentalidade corporativa. O objetivo agora seria transformar a divisão de jogos em uma operação altamente rentável, mesmo que isso signifique reduzir o número de projetos em andamento e reestruturar equipes inteiras.