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Você sabia que dá para usar o WhatsApp para trabalhar e obter uma boa renda com isso? Se você tem um negócio próprio, físico ou digital, e usa a Internet para oferecer seus serviços, precisa conhecer as vantagens de se usar o WhatsApp como canal de vendas.
Afinal de contas, após a pandemia, os consumidores migraram em massa para os meios online de fazer compras e contratar serviços.
Então, seja lá qual for a modalidade da sua empresa, você não pode deixar de usar todas as armas digitais para conquistar a atenção do público, se quiser alcançar uma fatia dessa gigantesca fonte de oportunidades de negócio.
Pensando nisso, hoje trouxemos uma série de informações e dicas para que você saiba como extrair todo o potencial de uma das plataformas mais completas para quem trabalha com vendas ou prestação de serviços: o WhatsApp.
Portanto, se você quer saber como aumentar seus ganhos e ainda melhorar a relação com o seu cliente, não deixe de ler até o final para não perder nada importante.
Como usar o WhatsApp para trabalhar e ganhar muito dinheiro?
O WhatsApp é um dos melhores meios que você pode usar para se comunicar com seu cliente. Afinal, ele é o mensageiro mais usado no Brasil, estando instalado em quase 100% dos celulares registrados.
Para você ter uma noção do tamanho da popularidade desse app, em 2022 já eram 165 milhões de brasileiros utilizando o WhatsApp. Além disso, uma pesquisa realizada em 2018 mostrou que esse aplicativo é realmente usado por 92% das pessoas que o baixam.
Além disso, 92% dos entrevistados disseram que utilizam o WhatsApp para mandar e ler mensagens diariamente, e ninguém marcou as opções “poucas vezes no mês”, “quase nunca” ou “nunca” como indicadores de frequência de uso.
Portanto, não é nem um pouco difícil compreender o grau de importância em se usar o WhatsApp para trabalhar, não é mesmo? Porém, para se obter resultados expressivos, é preciso se empenhar e seguir essas dicas para otimizar o uso do “zap” nos seus negócios. Acompanhe e confira.
1. Use o WhatsApp Business
O WhatsApp disponibiliza uma conta comercial para empresas e empreendedores, o WhatsApp Business. Por meio dele, você tem acesso a uma série de recursos exclusivos, como interpretação de insights, respostas automáticas, dentre outros.
Então, usar o WhatsApp Business para trabalhar é bem mais vantajoso do que usar uma conta pessoal.
Aliás, outro ponto positivo é que, usando uma conta comercial para se comunicar com clientes e leads, você transmite mais confiança e profissionalismo.
2. Não deixe de utilizar a função catálogo
Outro excelente recurso do WhatsApp Business é a função catálogo. Com ela, você pode expor seus produtos, adicionando preço, descrição e outras informações.
Para utilizá-la, basta abrir o WhatsApp Business, clicar nos 3 pontinhos situados no canto superior direito e depois em “Catálogo”. Aí é só fazer o upload da imagem do produto e inserir os dados sobre ele.
Assim, você oferece mais comodidade para os clientes e ainda aumenta as chances de venda.
3. Invista em automação
Como você deve saber, quando um cliente manda mensagem, é melhor responder o quanto antes. E com o WhatsApp Business, você pode configurar uma resposta automática para ser enviada sempre que alguém entra em contato fora do horário.
Além disso, você também pode instalar um chatbot, ou seja, um chat com Inteligência Artificial. Esse tipo de tecnologia permite que seu cliente tenha um diálogo e obtenha respostas por chat sem que precise haver um atendente de carne e osso por trás.
Dessa forma, você pode oferecer atendimento 24 horas por dia sem trabalhar o tempo todo ou pagar alguém para fazer isso.
4. Tenha equilíbrio em seu tom de voz
Quando você usa o WhatsApp para se comunicar com seus clientes e leads, a linguagem é menos formal e fria do que quando você usa e-mails, por exemplo.
No entanto, você não pode ser informal demais e acabar extrapolando. Use um tom de voz amigável, mas profissional. Leve em conta o seu nicho de atuação para pesar se cabe ou não o uso de emojis, gírias, abreviações, etc.
Em contrapartida, não use uma linguagem engessada e sisuda, que impeça você de se conectar com o interlocutor ou que dificulte a compreensão da sua mensagem.
5. Utilize o Status do WhatsApp para divulgar seus serviços
O WhatsApp Status não é tão usado quanto o story do Facebook ou do Instagram, por exemplo, mas deveria ser.
Isso porque ele também é um meio de compartilhar informações de modo temporário, mas com uma capacidade até maior para você fazer upload de dados. Além disso, ele suporta links, fotos, vídeos, gifs, pode ser editado com legenda e texto, e a pessoa que o vê pode responder diretamente para você para pedir mais informações, por exemplo.
6. Use botões de direcionamento
Uma dica de ouro de como usar o WhatsApp para trabalhar é divulgar o máximo possível o seu número e seu link para que as pessoas possam encontrar você.
Afinal, não adianta você ter um produto de qualidade para oferecer, ter um WhatsApp bem estruturado, se as pessoas não souberem da sua existência.
Portanto, coloque botões de comunicação que direcionam o público para o seu WhatsApp e agilize o atendimento para não perder oportunidades de negócio.
7. Invista em qualidade técnica
Todo mundo que trabalha pela Internet precisa se preparar para eventuais problemas, e investir em aparelhos de qualidade, um bom serviço de internet, etc. Isso porque eventuais falhas podem prejudicar o seu desempenho e até “queimar seu filme” com o público.
Além do mais, é importante que você saiba minimamente lidar com equipamentos eletrônicos, como computadores e celulares, para evitar transtornos. Assim, pode ser interessante fazer um curso de informática básico para ter mais segurança para trabalhar.
8. Use ferramentas de apoio
Essa dica é uma extensão da anterior, pois ela também reforça a necessidade de investir em qualidade técnica para trabalhar.
Sabemos que o WhatsApp é um aplicativo simples de compreender e de manusear, mas é importante que você possa estar prevenido para algum problema. Afinal, imagine ter tudo estruturado, propostas enviadas, uma grande lista de contatos de clientes e, de repente, seu aparelho dá uma pane e apaga todas as informações do seu WhatsApp.
Nessas horas, você precisa ter as armas certas para se recuperar o mais rápido possível e poder voltar a trabalhar o quanto antes. E para te ajudar com isso, você pode contar com o Wondershare MobileTrans.
Dica especial para usar o WhatsApp para trabalhar sem sustos
O MobileTrans é um programa completo de soluções e prevenção de problemas de várias naturezas no celular. Ademais, ele também possui funcionalidades muito úteis para quem trabalha pela Internet, como manipulação do WhatsApp, restaurar backup, recuperar dados perdidos e muito mais.
Com ele, você não precisa se preocupar com nenhum problema técnico, ou se for necessário trocar de celular, por exemplo, pois ele realiza transferências entre aparelhos Android e IOS.
Ele também ajuda a desentupir a memória do dispositivo, transferindo dados para o PC sem perda ou danos.
Fácil de usar, com uma interface fluida, intuitiva e super leve, o MobileTrans pode ser usado por qualquer pessoa, ainda que não tenha muita aptidão para lidar com programas de computador.
Conclusão
Como vimos, o WhatsApp é uma ferramenta indispensável para quem trabalha por conta própria. Sendo assim, se você quer ter sucesso nos negócios e garantir uma renda expressiva, precisa usá-lo.
E seguindo nossas dicas, você conseguirá efetuar muitas vendas por meio do WhatsApp, ainda mais se contar com o MobileTrans como suporte. Afinal, mesmo que você troque de celular e precise transferir WhatsApp de Android para iPhone, por exemplo, ele vai te ajudar a não perder nenhum dado.
Então, agora que você já sabe como usar o WhatsApp para trabalhar, não perca mais tempo e nem dinheiro: comece a utilizá-lo hoje mesmo, baixe o MobileTrans e boas vendas!
