O Discord começou a implementar uma nova versão de seu sistema de verificação de idade, que utiliza estimativas automatizadas e métodos de confirmação desenvolvidos para reduzir a quantidade de informações pessoais compartilhadas com a plataforma.
Segundo o Discord, mais de 90% dos usuários não deverão precisar confirmar manualmente a idade. O serviço utiliza um modelo de aprendizado de máquina que analisa sinais relacionados ao comportamento da conta, como há quanto tempo ela existe e os tipos de comunidades das quais participa, para estimar se o usuário pertence à faixa adulta ou adolescente. A empresa afirma que o sistema não analisa mensagens, chamadas de voz ou o conteúdo publicado pelos usuários.
Quando a estimativa não é suficiente, ou quando o usuário precisa acessar conteúdo, espaços ou determinadas configurações restritas por idade, outras formas de confirmação podem ser oferecidas. Entre elas estão selfie em vídeo, cartão de crédito, Google Wallet, Apple App Store e envio de documento de identidade.
O Discord afirma que não recebe diretamente os documentos, imagens ou dados biométricos utilizados nessas verificações. Os procedimentos são realizados por empresas especializadas, e os dados fornecidos para a confirmação devem ser apagados após a conclusão do processo. A plataforma recebe apenas um sinal indicando a faixa etária do usuário e informações limitadas sobre o método utilizado.
No caso da estimativa facial, o Discord afirma que o processamento ocorre no próprio dispositivo, sem que a imagem do rosto seja enviada para a empresa ou para o fornecedor. A companhia também diz que os fornecedores são obrigados contratualmente a minimizar a coleta de dados e a apagá-los após a verificação.
A mudança ocorre em resposta à expansão de leis que exigem mecanismos de garantia de idade em diferentes regiões. O próprio Discord cita Texas e Brasil entre os locais que passaram a exigir soluções do tipo. No Brasil, a empresa já havia iniciado a implementação de mecanismos de garantia de idade em razão do Estatuto da Criança e do Adolescente Digital.
Usuários classificados como adolescentes continuam podendo conversar com amigos, participar de chamadas de voz e utilizar servidores que não possuem restrições etárias, mas passam a contar com proteções adicionais contra conteúdo, espaços e configurações destinados a adultos.
