A Microsoft divulgou os resultados do primeiro trimestre de seu ano fiscal de 2027, encerrado em 30 de setembro. É o primeiro balanço que cobre quase integralmente o período posterior à reestruturação do Xbox anunciada pela CEO da divisão, Asha Sharma, que incluiu milhares de demissões e a saída de estúdios.
Segundo o comunicado oficial da Microsoft, a receita do Xbox foi de US$ 5,379 bilhões no trimestre, contra US$ 5,508 bilhões no mesmo período do ano anterior, uma queda de cerca de 2%. A receita de conteúdo e serviços do Xbox, que inclui Game Pass e venda de jogos próprios e de terceiros, caiu 2%, ou 1% em moeda constante. A Microsoft informou ainda que a receita de hardware do Xbox caiu 14% na comparação anual, em linha com as expectativas.
Na teleconferência com investidores, a diretora financeira da Microsoft, Amy Hood, atribuiu a queda em conteúdo e serviços à redução nas vendas de jogos de terceiros e na receita do Xbox Game Pass, compensada em parte pelo crescimento dos jogos próprios. A empresa não divulgou o número de assinantes do Game Pass.
O Xbox faz parte do segmento Dispositivos e Consumidor, que teve receita de US$ 15,5 bilhões, queda de 3%. Segundo Hood, as despesas operacionais do segmento caíram 3%, “puxadas pelo Xbox”, o que foi parcialmente compensado por investimentos em pesquisa e desenvolvimento. O lucro operacional do segmento subiu 2%, com margem de 35%, ajudado pela menor amortização de ativos intangíveis da aquisição da Activision Blizzard. A Microsoft reorganizou a forma como divulga seus resultados neste trimestre e recalculou os números do ano anterior para permitir a comparação.
Para o trimestre atual, que vai de outubro a dezembro, a empresa projeta crescimento de um dígito, entre médio e alto, na receita de conteúdo e serviços do Xbox, impulsionado pelos lançamentos próprios e de terceiros. “Com o calendário de lançamentos ao longo do ano, esperamos que o crescimento seja mais forte no segundo trimestre, com alguma desaceleração no terceiro e maior moderação no quarto”, disse Hood. A receita de hardware, por outro lado, deve cair novamente na comparação anual.
O CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse que a empresa entra no fim de ano com uma das linhas de jogos mais fortes em anos, citando Call of Duty: Modern Warfare 4 e Grand Theft Auto VI, que chega ao Xbox em novembro. Ele também destacou que Minecraft teve um trimestre recorde em engajamento e receita, e que World of Warcraft teve o maior beta da história da franquia.
No geral, a Microsoft teve receita de US$ 92,3 bilhões no trimestre, alta de 19%, puxada pela nuvem. No trimestre anterior, o Xbox havia registrado a primeira queda anual de receita desde a compra da Activision Blizzard, com recuo de 13% no hardware. Em setembro, Nadella afirmou que o enxugamento do Xbox comandado por Sharma é “ótimo de ver”. A meta apresentada por Sharma é fazer a divisão voltar a crescer até o fim do ano fiscal de 2027, em junho do ano que vem.
